TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA DEL SITO WEB
Questi termini e condizioni si applicano a tutti i prodotti o servizi che puoi acquistare da noi attraverso il nostro sito web, www.ehottub.eu Si prega di leggere attentamente tutti questi termini e condizioni prima di ordinare qualsiasi prodotto o servizio da noi perché, ordinando, accetti di essere vincolato da loro. Ogni volta che effettui un ordine ti verrà chiesto di accettare questi termini e condizioni. Se non accetti questi termini e condizioni, non dovresti ordinare alcun prodotto o servizio da noi.
- Informazioni su di noi e su come contattarci
- Chi siamo Siamo AW MEDIA ŁOPUSKI DOMINIK PROZNA 5/14 00-107 VARSAVIA POLONIA Il nostro numero di partita IVA registrato è PL7221628976
- Come contattarci Puoi contattarci seguendo uno dei modi indicati nella sezione “Contattaci” del nostro sito web, vedi qui EHOTTUB.EU/CONTACT
- Restrizioni contrattuali
- Solo consumatori I nostri prodotti sono destinati esclusivamente all’uso da parte dei consumatori (ovvero persone che desiderano acquistare i nostri prodotti per uso personale e non per scopi commerciali). Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare il tuo ordine se riteniamo ragionevolmente che stai acquistando i nostri prodotti per scopi commerciali, ma tenteremo di contattarti (utilizzando i dettagli di contatto che hai fornito) per discuterne prima di annullare l’ordine.
- Restrizioni sulle zone di consegna Possiamo garantire la consegna solo nelle seguenti aree geografiche: Inghilterra continentale, Scozia e Galles. In alcune circostanze potremmo essere in grado di effettuare consegne in Irlanda del Nord e Repubblica d’Irlanda. Puoi verificare se consegniamo un prodotto nella tua zona inserendo il tuo codice postale online.
- Conferma dello stato personale Effettuando un ordine con noi tramite il nostro sito Web, ci confermi di essere un consumatore e di avere almeno 18 anni.
- I nostri prodotti
- Immagini del prodotto Le immagini dei nostri prodotti sul nostro sito web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che il display di un dispositivo rifletta accuratamente il colore dei prodotti. Il tuo prodotto potrebbe variare leggermente da quelle immagini. La confezione dei nostri prodotti può variare da quella mostrata nelle immagini sul nostro sito web.
- Informazioni sul prodotto Le informazioni sui prodotti contenute nel nostro sito Web sono state pubblicate in buona fede e faremo del nostro meglio per assicurarci che siano accurate. Tuttavia, a volte potrebbe essere errato, incompleto o non aggiornato a causa di errori umani o circostanze al di fuori del nostro controllo. Laddove le informazioni non siano corrette a causa di un errore o di circostanze al di fuori del nostro controllo, potremmo non accettare il tuo ordine per i prodotti interessati o, se il tuo ordine è già stato accettato, potremmo non fornirti i prodotti interessati. Ti avviseremo se questo è il caso e non ti addebiteremo il prodotto.
- Il nostro contratto con te
- I passaggi necessari per stipulare il contratto tra te e noi sono i seguenti:
- Si effettua l’ordine per i prodotti e / o servizi che si desidera acquistare sul nostro sito Web seguendo le istruzioni sullo schermo. Avrai la possibilità di controllare e correggere eventuali errori nel tuo ordine fino al punto in cui effettui l’ordine, accettando questi termini e condizioni di vendita e facendo clic sul pulsante “Conferma e paga” nella pagina di riepilogo dell’ordine. Nessuna modifica può essere apportata al tuo ordine dopo questo punto.
- Una volta completati questi passaggi, prenderemo il pagamento dal metodo di pagamento scelto. Se il pagamento va a buon fine, riceverai un’e-mail di conferma dell’ordine contenente il numero di conferma dell’ordine e per confermare che stiamo elaborando il tuo ordine. Un contratto tra di noi verrà stipulato solo quando spediremo il tuo ordine.
- Una volta che il tuo ordine è pronto per la spedizione, riceverai una comunicazione tramite e-mail, messaggio di testo o telefono da noi o dal fornitore di consegna pertinente per confermare quando i tuoi prodotti ti saranno consegnati.
- Se per qualsiasi motivo non siamo in grado di fornirti un prodotto nel tuo ordine, sarai contattato per telefono o e-mail e verrà emesso un rimborso per l’importo pagato per tale prodotto, comprese le eventuali spese di spedizione pagate se l’ordine conteneva solo quello Prodotto.
- I passaggi necessari per stipulare il contratto tra te e noi sono i seguenti:
- “Prenota e raccogli”
- Quando si visualizza un prodotto sul nostro sito Web, è possibile verificare se il prodotto è disponibile nel negozio prescelto e, in tal caso, è possibile prenotarlo online per il pagamento e il ritiro in negozio (“Prenota e ritira”). Puoi farlo facendo clic sul pulsante “Prenota e raccogli” e seguendo i passaggi necessari per completare la prenotazione o l’ordine.
- Prenota e ritira gli ordini Dopo aver prenotato il prodotto scelto, ti verrà inviata un’e-mail con i dettagli della prenotazione, incluso il numero di prenotazione. Il prodotto prenotato sarà generalmente disponibile per il ritiro nel negozio prescelto entro tre (3) ore dalla prenotazione. Ti invieremo un messaggio di testo per farti sapere quando il tuo prodotto sarà pronto per il ritiro nel punto vendita prescelto. Conserveremo il tuo prodotto prenotato per un massimo di due (2) giorni dalla data in cui hai effettuato la prenotazione. Ti invieremo un messaggio di testo di promemoria il giorno in cui la tua prenotazione scadrà. Se non sei in grado di ritirare il prodotto prenotato entro due (2) giorni, la prenotazione verrà annullata e il prodotto restituito al negozio.
- Se ci sono problemi Se c’è un problema con la tua prenotazione o ordine (ad esempio, se il prodotto non è più inaspettatamente disponibile nel negozio prescelto), ti contatteremo tramite messaggio di testo e / o telefono per risolvere il problema.
- Raccolta e documenti di identità Quando vieni a ritirare il tuo prodotto dal negozio prescelto, tu (o qualcuno che agisce per tuo conto) dovrai portare la tua prenotazione o il numero dell’ordine. Il tuo prodotto sarà disponibile per il ritiro presso il banco del servizio clienti del negozio prescelto. Ti verrà chiesto l’ID del luogo in cui raccogli gli ordini “Prenota e ritira” che includono un prodotto con limiti di età (vedi 12.1 per maggiori dettagli). Per gli ordini “Prenota e ritira” ti verrà richiesto di pagare i tuoi prodotti.
- Prezzo e pagamento
- Dove trovare il prezzo del prodotto Il prezzo del prodotto (comprensivo di IVA) sarà il prezzo indicato nelle pagine dell’ordine al momento dell’ordine, salvo casi di errore palese.
- Trasmetteremo le modifiche all’aliquota IVA . Se l’aliquota IVA cambia tra la data dell’ordine e la data in cui forniamo il prodotto, adegueremo l’aliquota IVA che paghi, a meno che tu non abbia già pagato per intero il prodotto prima che la modifica dell’aliquota IVA abbia effetto.
- Cosa succede se sbagliamo il prezzo È possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi, alcuni dei prodotti che vendiamo abbiano un prezzo errato. In tal caso, a nostra discrezione, ti contatteremo per istruzioni prima di spedire il prodotto, oppure rifiuteremo il tuo ordine e ti informeremo di tale rifiuto.
- Quando devi pagare e come devi pagare Accettiamo pagamenti con carta di debito o credito incluse Mastercard, VISA e American Express. È necessario pagare i prodotti e tutti i servizi correlati prima di spedire i prodotti. Nel caso in cui prenoti un articolo e lo ritiri in negozio potrai anche pagare in contanti.
- Fornire i prodotti e tutti i servizi correlati
- Spese di spedizione Le spese di spedizione ti saranno notificate prima di effettuare l’ordine e confermate nella nostra accettazione del tuo ordine. Si prega di notare che le nostre spese di spedizione saranno identificate sulle nostre pagine dei prodotti e variano in base al valore o alle dimensioni del tuo ordine e al tuo indirizzo di consegna e possono variare tra le consegne. . Se ordini più di un articolo potresti ricevere il tuo ordine in più di una consegna, ma ti verrà addebitato solo una volta per la consegna. La consegna sarà calcolata in modo che il massimo che pagherai sarà maggiore delle singole spese di spedizione.
- Quando forniremo i prodotti Durante il processo di ordinazione ti faremo sapere quando ti forniremo i prodotti. Riceverai una comunicazione tramite messaggio di testo, e-mail o telefono da noi o dal fornitore di consegna pertinente per confermare quando i tuoi prodotti ti saranno consegnati.
- Non siamo responsabili per ritardi al di fuori del nostro controllo. Se la nostra fornitura dei prodotti o dei servizi correlati è ritardata da un evento al di fuori del nostro controllo, ti contatteremo il prima possibile per farti sapere e adotteremo misure per ridurre al minimo l’effetto del ritardo.
- Solo consegna gradino porta. Salvo diversa indicazione, le nostre società di consegna di terze parti consegneranno i tuoi prodotti solo a casa tua (e non includono la rimozione o lo smaltimento degli imballaggi).
- Se non sei a casa quando il prodotto viene consegnato Se nessuno è disponibile al tuo indirizzo per ricevere la consegna e i prodotti non possono essere spediti attraverso la tua cassetta delle lettere, noi o il nostro fornitore di servizi di consegna ti lasceremo una nota o ti contatteremo per informarti del tentativo di consegna e su come riorganizzare la consegna.
- Se non riorganizzi la consegna Se, dopo una consegna non riuscita, non riorganizzi la consegna, potremmo risolvere il contratto con te.
- Se non ci autorizzi ad accedere per fornire servizi Se non ci autorizzi ad accedere alla tua proprietà per eseguire i servizi come concordato (e non hai una buona ragione per questo), potremmo addebitarti costi aggiuntivi da noi sostenuti di conseguenza. Se, nonostante gli sforzi ragionevoli, non siamo in grado di contattarti o riorganizzare l’accesso alla tua proprietà, potremmo risolvere il contratto con te.
- Quando diventi responsabile della merce Un prodotto sarà sotto la tua responsabilità dal momento in cui noi o il nostro fornitore di servizi di consegna consegniamo tali merci all’indirizzo che ci hai fornito o quando ritiri il prodotto dal nostro banco del servizio clienti se acquisti il prodotto utilizzando Prenota e ritira. Se ci fornisci un indirizzo di consegna errato e il tuo ordine è firmato da qualcun altro, o se il destinatario previsto non è più residente o impiegato nel luogo di consegna specificato, non possiamo essere responsabili per eventuali perdite che potresti subire di conseguenza , ad esempio, il furto dei prodotti.
- Quando possiedi beni Possiedi un prodotto una volta che abbiamo ricevuto il pagamento completo e spedito il tuo ordine (o nel caso di ordini ‘Prenota e ritira’, quando hai pagato e ritirato l’articolo) a meno che a causa di circostanze impreviste annulliamo il tuo ordine come stabilito in questi termini.
- Consegne per ritiro in negozio
- Dopo aver ordinato il prodotto scelto, ti verrà inviata un’e-mail con i dettagli dell’ordine, incluso il numero dell’ordine e la prima data di ritiro stimata (in genere entro due (2) giorni dopo aver effettuato l’ordine). Ti invieremo un messaggio di testo per farti sapere quando il tuo prodotto sarà pronto per il ritiro nel punto vendita prescelto. Conserveremo il prodotto ordinato per un massimo di ventuno (21) giorni dalla data in cui l’ordine è pronto per il ritiro. Se non sei in grado di ritirare il prodotto ordinato entro ventuno (21) giorni, il tuo ordine verrà annullato, il pagamento verrà rimborsato e il prodotto verrà restituito al negozio.
- I tuoi diritti – Cancellazione, resi e rimborsiMotivo Cosa possiamo offrire Cosa devi fare Cosa faremo Cosa hai acquistato è difettoso, danneggiato o errato o qualsiasi servizio non è stato eseguito correttamente … Se il prodotto acquistato è difettoso, danneggiato o errato, possiamo offrirti una riparazione, uno scambio o un rimborso Se i servizi che forniamo non sono stati eseguiti correttamente, potremmo offrirti di rieseguire i servizi o rimborsarti in parte o tutto il prezzo dei servizi. seguendo la clausola 1.2 di cui sopra , per discutere il problema con i prodotti o servizi acquistati e quali dei tuoi diritti legali desideri esercitare. Se desideri esercitare i tuoi diritti legali per a) rifiutare i prodotti; o (b) richiedere la riesecuzione dei servizi, fornire il proprio nome, indirizzo di casa, dettagli dell’ordine e, se disponibile, numero di telefono e indirizzo e-mail al nostro team di assistenza clienti. essere raccolti da noi o dal fornitore di servizi di consegna che ti ha consegnato i prodotti o, ove richiesto, affinché i servizi vengano nuovamente eseguiti / rimborsati di conseguenza Ti rimborseremo il prezzo per i prodotti e / o servizi, inclusi i costi di consegna e il i costi di restituzione, in base al metodo che hai utilizzato per il pagamento il prima possibile. Se il metodo di pagamento che hai utilizzato per il pagamento è scaduto nel periodo intermedio, ti rimborseremo il prezzo pagato per i prodotti tramite assegno o bonifico TT. Hai cambiato idea … In base al Regolamento sui contratti di consumo 2013, per la maggior parte dei prodotti acquistati online tu hai il diritto legale di cambiare idea entro 14 giorni e ricevere un rimborso Hai il diritto di recedere dal contratto a condizione che eserciti il tuo diritto di recesso non più di 14 giorni dopo il giorno in cui hai ricevuto i beni o servizi. annullare dopo che abbiamo iniziato a fornire i servizi, devi pagarci per i servizi forniti fino al momento in cui ci comunichi di aver cambiato idea.Oltre a questi diritti, la nostra politica di restituzione ti consente di restituire un prodotto, a condizione che tu avere la prova di acquisto, entro 30 giorni dall’acquisto o dal ritiro del prodotto.Il diritto di restituire o annullare i prodotti non si applica alle merci che sono fatte su misura o sono realizzate secondo le tue specifiche, ai prodotti sigillati per fini di igiene o tutela della salute (una volta che questi sono stati aperti dopo averli ricevuti) o per i servizi, una volta che questi sono stati completati, anche se il periodo di cancellazione è ancora in corso. Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali se i prodotti sono difettosi o non come descritto.Per esercitare il tuo diritto di annullare e organizzare il ritiro dei prodotti da restituire, ti preghiamo di contattarci seguendo la clausola 1.2 di cui sopra . Si prega di fornire il proprio nome, indirizzo di casa, dettagli dell’ordine e, se disponibile, numero di telefono e indirizzo e-mail. Per rendere il processo più semplice, puoi utilizzare il modulo di annullamento modello a cui si accede.I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione che desideri risolvere il contratto, in condizioni nuove e non utilizzate e, ove possibile, nella confezione originale. Il team di assistenza clienti organizzerà quindi il ritiro dei prodotti da parte nostra o dal fornitore di servizi di consegna che ti ha consegnato i prodotti. Se eserciti il tuo diritto di recesso perché hai cambiato idea, i prodotti verranno ritirati a tue spese. Ti informeremo sulle spese di ritiro quando ci contatti. Non ti addebiteremo più di £ 50, che è il nostro addebito per articoli ingombranti. Ti rimborseremo il prezzo per i prodotti e / o servizi, comprese le spese di spedizione originali, con il metodo utilizzato per il pagamento. Se il metodo di pagamento che hai utilizzato per il pagamento è scaduto nel periodo intermedio, ti rimborseremo il prezzo pagato per i prodotti tramite assegno o bonifico TT. Potremo detrarre dal rimborso l’eventuale perdita di valore dei prodotti, se il la perdita è stata causata da un trattamento non necessario da parte tua. Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui hai esercitato il tuo diritto di rescindere il contratto.Vuoi rescindere il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto … contratto per questo motivo include: • ti abbiamo informato di una modifica imminente al prodotto o di questi termini che non sei d’accordo; • ti abbiamo informato di un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto che hai ordinato e tu lo fai non desidera procedere; • c’è il rischio che la fornitura dei prodotti possa subire ritardi significativi a causa di eventi al di fuori del nostro controllo; • abbiamo sospeso la fornitura dei prodotti per motivi tecnici, o ti informiamo che li sospenderemo per ragioni tecniche, in ogni caso per un periodo superiore a 14 giorni; oppure • hai il diritto legale di rescindere il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato. Per porre fine al contratto per questo motivo e organizzare il ritiro dei prodotti da restituire, ti preghiamo di contattarci seguendo la clausola 1.2 di cui sopra . Fornisci il tuo nome, indirizzo di casa, dettagli dell’ordine e, se disponibile, il tuo numero di telefono e indirizzo e-mail. Prenderemo in considerazione i motivi per cui desideri rescindere il contratto e tenteremo di trovare una soluzione di cui sei soddisfatto. Ciò può includere l’offerta di ritirare i prodotti da te e fornirti un rimborso completo.
- Consegne da fornitori
- Offriamo anche una gamma più ampia di prodotti consegnati direttamente dai nostri fornitori sul nostro sito web. Puoi anche ordinare questi prodotti nei nostri negozi. Poiché questi prodotti sono ordini diretti del fornitore, non sarai in grado di ritirarli o portarli via dai nostri negozi, dovrai farteli consegnare. Questi prodotti possono essere identificati come tali nelle informazioni sulla descrizione del prodotto sul nostro sito web.
- Dopo aver effettuato l’ordine per i prodotti selezionati tramite il nostro sito Web, i prodotti vengono forniti direttamente dal fornitore terzo del prodotto. Il fornitore terzo ti contatterà direttamente in merito alla consegna dei prodotti.
- Si prega di notare che se si desidera restituire un prodotto direttamente dal fornitore, non sarà possibile restituirlo in negozio e l’articolo dovrà essere ritirato dal fornitore terzo.
- Prodotti in concessione di terze parti
- Offriamo anche una gamma di prodotti che vendiamo per conto di venditori in concessione di terze parti sul nostro sito Web e questi possono essere identificati come tali nelle informazioni sulla descrizione del prodotto sul nostro sito Web.
- Una volta effettuato l’ordine per i prodotti in concessione di terze parti selezionati tramite il nostro sito Web, i prodotti vengono forniti direttamente dal relativo concessionario di terze parti. Il concessionario terzo o il fornitore di consegna designato ti contatterà direttamente in merito alla consegna dei prodotti in concessione.
- Si prega di notare che un prodotto in concessione di terze parti sarà sotto la tua responsabilità dal momento in cui il venditore di terze parti in concessione o il fornitore di servizi di consegna designato consegna quei prodotti all’indirizzo che ci hai fornito durante il processo di ordinazione. Possiedi un prodotto in concessione di terze parti una volta che abbiamo ricevuto il pagamento completo per conto del venditore di concessione di terze parti a meno che a causa di circostanze impreviste il venditore di concessione di terze parti annulli il tuo ordine.
- Si prega di notare che i termini relativi alla consegna dei prodotti al paragrafo 7 sopra e alla conclusione del contratto con noi e alla restituzione dei prodotti al paragrafo 8 sopra non si applicano alla vendita di prodotti in concessione di terzi. I termini relativi alla consegna, alla risoluzione del contratto e alla restituzione dei prodotti in concessione di terzi vi saranno inviati separatamente dal relativo concessionario terzo.
- La nostra responsabilità per perdite o danni da te subiti
- Non si accettano perdite per consegne in ritardo, ordini o articoli incompleti o prodotti danneggiati. Si prega di non prenotare, confermare o incaricare terze parti di completare qualsiasi lavoro relativo ai prodotti fino a quando non li si è ricevuti e si è verificato che siano completi e conformi alle proprie esigenze poiché non ci assumiamo alcuna responsabilità per le perdite subite in qualità di risultato di consegne in ritardo, ordini o articoli incompleti o prodotti danneggiati.
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- Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei vostri confronti per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, o la nostra responsabilità per false dichiarazioni fraudolente e qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa dalla legge.
- Quando siamo responsabili per danni alla tua proprietà. Se forniamo servizi nella tua proprietà, risarciremo qualsiasi danno alla tua proprietà causato da noi mentre lo facciamo. Tuttavia, non siamo responsabili per il costo della riparazione di eventuali guasti preesistenti o danni alla proprietà che scopriamo durante la fornitura dei servizi.
- Non siamo responsabili per perdite di affari. Forniamo solo prodotti per uso domestico e privato. Se utilizzi i prodotti per qualsiasi scopo commerciale, aziendale o di rivendita, non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per qualsiasi perdita commerciale (che include perdita di profitti, contratti, avviamento, opportunità e altre perdite simili).
- Altri termini importanti
- Vendite con limitazioni di età Alcuni articoli che vendiamo sono soggetti a limiti di età. Quando un articolo è soggetto a limiti di età, non lo offriamo per la consegna (a casa o in negozio). Tuttavia, possiamo offrire l’articolo da prenotare in negozio. In tal caso, ti preghiamo di portare i tuoi documenti di identità con te al negozio quando ritiri il tuo articolo in modo che la tua età possa essere verificata.
- Hai bisogno del nostro consenso per trasferire i tuoi diritti a qualcun altro. Puoi trasferire i tuoi diritti o i tuoi obblighi ai sensi dei presenti termini a un’altra persona solo se siamo d’accordo per iscritto.
- Nessun altro ha alcun diritto ai sensi del presente contratto. Questo contratto è tra te e noi. Nessun’altra persona avrà il diritto di far valere i suoi termini. Nessuno di noi avrà bisogno di ottenere l’accordo di qualsiasi altra persona per terminare il contratto o per apportare modifiche a questi termini.
- Se un tribunale ritiene illegale una parte di questo contratto, il resto rimarrà in vigore. Ciascun paragrafo di questi termini opera separatamente. Se un tribunale o un’autorità competente decide che qualcuno di essi è illegale, i restanti paragrafi rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
- Anche se ritardiamo l’applicazione di questo contratto, possiamo comunque farlo rispettare in seguito. Se non insistiamo immediatamente affinché tu faccia qualcosa che sei tenuto a fare in questi termini, o se ritardiamo nel prendere provvedimenti contro di te in relazione alla tua violazione di questo contratto, ciò non significa che non devi fare quelle cose e non ci impedirà di intraprendere azioni contro di te in un secondo momento.
- Quali leggi si applicano al presente contratto e dove è possibile intentare un’azione legale Tu e noi concordiamo che la legge inglese si applica a questi termini e che qualsiasi controversia tra noi derivante da o in connessione con questi termini sarà trattata solo dai tribunali inglesi, a meno che tu non viva in un’altra parte del Regno Unito o della Repubblica d’Irlanda, in tal caso si applicherà la legge applicabile di quella parte del Regno Unito o della Repubblica d’Irlanda e qualsiasi controversia sarà portata dinanzi ai tribunali di quella parte del Regno Unito o della Repubblica d’Irlanda.
- Risoluzione alternativa delle controversie La risoluzione alternativa delle controversie è un processo in cui un organismo indipendente considera i fatti di una controversia e cerca di risolverla, senza che tu debba andare in tribunale. Se non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito qualsiasi reclamo, puoi contattare il fornitore alternativo di risoluzione delle controversie che utilizziamo. Puoi presentare un reclamo a The Furniture Ombudsman tramite il loro sito web all’indirizzo EHOTTUB.EU. Il Furniture Ombudsman non ti addebiterà alcun addebito per la presentazione di un reclamo e se non sei soddisfatto del risultato puoi comunque intentare un’azione legale.
Istruzioni modello per l’annullamento
A AW MEDIA LOPUSKI DOMINIK PROZNA 5/14 00-107 VARSAVIA POLONIA
Con la presente io / noi notifichiamo / annulliamo il mio / nostro contratto di vendita dei seguenti beni / per la fornitura del seguente servizio,
Ordinato il / Ricevuto il _____ / ______ / ______
Nome del consumatore: __________________________________
Indirizzo del consumatore: _________________________________
Firma del consumatore: _______________________________
Data: _____/_______/________